دورة التدقيق المتقدم وفقًا لمعايير آيزو 9001:2015

تُعد دورة التدقيق المتقدم وفقًا لمعايير آيزو 9001:2015 فرصة مثالية لتأهيل المشاركين لفهم متطلبات نظام إدارة الجودة وتطبيقها بكفاءة في المنشآت. تهدف الدورة إلى رفع كفاءة المتدربين وتمكينهم من التدقيق على متطلبات الجودة وفقًا للمواصفات القياسية العالمية، مما يسهم في تحسين الأداء وضمان تحقيق الجودة في كافة الأنشطة والخدمات.

أهداف الدورة

• تمكين المشاركين من تطبيق متطلبات نظام إدارة الجودة وفقًا لمواصفات آيزو 9001:2015.
• رفع مستوى الوعي لدى المتدربين حول إدارة الجودة وعلاقتها بالأنظمة الأخرى.
• تدريب المشاركين على تنفيذ عمليات التدقيق الداخلي بشكل احترافي.
• الحصول على الاعتماد الدولي للتدقيق على نظام إدارة الجودة.

الأهداف المحددة

• زيادة وعي المتدربين بمبادئ إدارة الجودة.
• اكتساب المهارات اللازمة لتطبيق متطلبات نظام الجودة في المنشآت.
• تمكين المشاركين من التدقيق على متطلبات المواصفة القياسية وفق طبيعة عمل المنشآت.

الفئة المستهدفة

الدورة موجهة إلى:

• المهندسين والفنيين العاملين في مجال الجودة.
• مراقبي الجودة ومسؤولي تأكيد الجودة.
• الموظفين المعنيين بالجودة في المنشآت والمؤسسات.

محتويات الدورة

1. مقدمة عامة

• أهمية نظام إدارة الجودة وعلاقته بالأنظمة الأخرى.
• عرض عناصر نظام إدارة الجودة وفقًا للمواصفات القياسية آيزو 9001:2015.

2. فهم عمليات النظام

• تحديد العمليات والأنشطة ومجال العمل.
• كيفية تكيف متطلبات نظام إدارة الجودة مع طبيعة العمل.

3. القيادة والتخطيط

• تحديد المسؤوليات والأدوار وسياسة الجودة.
• التعامل مع الفرص والتحديات، ووضع الأهداف واستراتيجيات التعامل مع التغيير.

4. الدعم والعمليات التشغيلية

• توفير الموارد والبنية التحتية وبيئة العمل الملائمة.
• تخطيط ومراقبة التشغيل، والتحقق من متطلبات المنتجات والخدمات.
• التعامل مع المنتجات غير المطابقة وضمان التطوير والتحسين المستمر.

5. تقييم الأداء والتحسين

• الرقابة والقياس وتحليل الأداء.
• رضا العملاء وتنفيذ التدقيق الداخلي.
• مراجعة الإدارة وتنفيذ إجراءات تصحيحية وتحسين نظام إدارة الجودة.

6. التدقيق الداخلي

• تنفيذ تطبيق عملي للتدقيق الداخلي على متطلبات نظام إدارة الجودة.
• شرح إطار منح الشهادة المعتمدة وفقًا لمواصفة آيزو 9001:2015.

أسلوب تنفيذ الدورة

• تدريب نظري: تغطية متطلبات المواصفة القياسية آيزو 9001:2015.
• تطبيق عملي: تنفيذ دراسة حالة حول التدقيق الداخلي.
• اختبار معتمد: تقييم عام واختبار مصدّق من الجهة المانحة.

تُعد هذه الدورة استثمارًا قيّمًا لكل من يسعى لتحسين مهاراته في مجال إدارة الجودة والتدقيق، وضمان تحقيق التميز والجودة المستدامة في بيئات العمل.