دورة التميز الإداري

تُعد دورة التميز الإداري فرصة لتطوير المهارات والمعارف الإدارية وفق منهجيات علمية واستراتيجيات فعّالة لتحسين الأداء التنظيمي والإداري. تهدف الدورة إلى تأهيل المسؤولين الإداريين وإكسابهم الأدوات والمهارات اللازمة لتحقيق التميز الإداري وتعزيز مفهوم الجودة الشاملة كوسيلة لتطوير المنظمات.

الهدف العام للدورة

تسعى الدورة إلى تنمية معارف ومهارات واتجاهات المسؤولين الإداريين من خلال:

• إكسابهم مهارات التميز الإداري وتطبيق الجودة الشاملة في الإدارة.
• تطوير الأداء العام للمنظمات من خلال تطبيق مفاهيم التميز الإداري.
• ربط المفاهيم النظرية بالتطبيق العملي لتعزيز الكفاءة والفاعلية في العمل.

الأهداف التفصيلية

بحلول نهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• اكتساب مهارات التطوير الإداري من خلال تحسين عمليات التخطيط والتنظيم والإشراف والرقابة.
• التدرب على أدوات إدارية فعالة في التنظيم الإداري وتطبيقها عمليًا.
• تطبيق الأسلوب العلمي لحل المشكلات واتخاذ القرارات لتحسين بيئة العمل.
• تعلم كيفية إدارة الوقت، تنظيم الاجتماعات الفعالة، وإعداد التقارير الإدارية.
• تطبيق استراتيجيات التعامل البشري بفعالية من خلال التفويض والتحفيز.
• فهم وظائف الإدارة، مسؤولياتها، والهيكل التنظيمي للمؤسسة.

محتويات الدورة

1. أساسيات التميز الإداري

• مفهوم التميز الإداري وعلاقته بالجودة الشاملة.
• أهمية التميز الإداري في تحسين الأداء التنظيمي.

2. مهارات التطوير الإداري

• التخطيط والتنظيم الفعّال للعملية الإدارية.
• الإشراف والتوجيه والرقابة لتحقيق أهداف المؤسسة.

3. حل المشكلات واتخاذ القرارات

• الأسلوب العلمي في تحليل المشكلات.
• تقنيات اتخاذ القرارات الإدارية وتحسين مستمر للأداء.

4. إدارة الوقت والاجتماعات

• تنظيم الوقت بفعالية لتحسين الإنتاجية.
• إعداد وإدارة الاجتماعات الفعالة.
• كتابة التقارير الإدارية بأسلوب احترافي.

5. التعامل البشري والتحفيز

• استراتيجيات التفويض بفعالية.
• مهارات التحفيز وتعزيز الروح الإيجابية في العمل.

6. فهم الهيكل التنظيمي

• وظائف الإدارة ومسؤولياتها.
• تصميم الهيكل التنظيمي المناسب للمؤسسة.

الفئة المستهدفة

الدورة موجهة إلى:

• مسؤولي الإدارة في المنظمات والمؤسسات.
• العاملين في المناصب الإدارية الراغبين في تحسين كفاءتهم.
• الأفراد المهتمين بتطوير مهاراتهم الإدارية لتحقيق التميز في الأداء.

تُعد هذه الدورة فرصة قيّمة لكل من يسعى لتحسين أدائه الإداري وتطوير منظومته التنظيمية وفق أفضل الممارسات العالمية في التميز الإداري.