مهارات بناء مؤشر الاداء

الهدف العام من البرنامج التدريبي:

أن يكون المشارك قادرا على تطوير مؤشرات الأداء بمنهجيةعلمية صحيحة

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي :

1- فهم مؤشرات الأداء وتطبيقاتها العملية

2- التعرف على مراحل وخطوات تطوير المؤشر

3- أن يحدد المشارك المستهدفات بدقة

4- أن يكون المشارك قادرا على إدارة وتحليل الأداء

المحاور 

فهم مؤشرات الأداء:

*تعريف مؤشرات الأداء

*فهم السياق الاستراتيجي

مراحل تطوير مؤشرات الاداء :

*مراجعة السياق الاستراتيجي

*تحديد النتائج المرجوة

*تطوير المؤشرات المحتملة

*تطوير المؤشرات البديلة

*اختيار المؤشر وفق CREAM

تحديد المستهدفات :

*منهجية تحديد المستهدفات

*فهم خط الاساس وطرق تحديده

*بناء بطاقة المؤشر

*ممكنات نجاح المؤشرات

محاذاة المؤشرات :

*محاذات المؤشرات والمستهدفات

*تحليل الاداء